Luxus-Concierge in Dubai

Ein Büro in Dubai, nicht nur eine Telefonnummer in Dubai

Die Veltracon Lifestyle FZCO ist im IFZA Dubai eingetragen, Building A2 Unit No 101. Sie ist eine von vier Gesellschaften der Gruppe, neben der Veltracon Lifestyle AG in Zug, der Veltracon Lifestyle GmbH in Düsseldorf und der Veltracon Lifestyle Limited in Hongkong.

Die praktische Folge von vier Büros in drei Zeitzonen ist einfach: Eine Anfrage, die gestellt wird, während ein Büro schläft, ist in einem anderen bereits in Arbeit. Für Kunden zwischen Golf und Europa ist genau das der Punkt.

Wonach hier gefragt wird

• Privatjet-Charter aus den Emiraten und dorthin, auch kurzfristig
• Yacht-Charter und Villen, in der Region und im Mittelmeerraum
• Zugang zu Restaurants, Anlässen und Bewirtung, der öffentlich nicht verfügbar ist
• Beschaffung von Fahrzeugen, Uhren und seltenen Objekten samt Transport
• Personenschutz und sicherer Werttransport
• Privatkliniken und Spezialisten in der Schweiz, mit der Reise rund um den Termin
• Schul- und Universitätsvermittlung in der Schweiz und im Vereinigten Königreich

Zwischen Golf und Schweiz

Ein guter Teil der Arbeit des Dubai-Büros findet gar nicht in Dubai statt: Es organisiert Europa für Menschen am Golf - Arzttermine in der Schweiz, Schulen, Immobilien und die Reisen dazwischen. Dass das Büro in Zug am anderen Ende dieser Linie sitzt, macht daraus ein Mandat statt mehrerer.

Was das Büro in Dubai abdeckt, und was nicht

Luxus-Concierge in Dubai heisst für uns dieselben neun Concierge-Leistungen wie überall, gewichtet für den Golf: Privatluftfahrt in die Emirate und heraus, Yacht-Charter und Villen, Zugang zu Restaurants und Anlässen, die Beschaffung von Automobilen, Uhren und seltenen Objekten, Personenschutz, und die Organisation Europas für Menschen, die hier leben. Ein VIP-Concierge im engeren Sinn, Zugang zu Ausverkauftem und Geschlossenem, gehört dazu; die Beschaffung, die Sicherheit und die Koordination der Schweiz sind das, was das Büro in Dubai hinzufügt.

Was es nicht tut: Es verkauft keine Mitgliedschaften, es veröffentlicht keine Preisliste, und es praktiziert keine Medizin. Medizinische Fragen während eines Aufenthalts in den Emiraten gehen an den Bereitschaftsdienst der Gruppe, Shadow ICU in Dubai; eine Behandlung in der Schweiz wird mit Veltracon Medical organisiert. Wir koordinieren, halten den Termin und bauen die Reise darum herum.

Wie ein Mandat von Dubai aus abläuft

• Das Briefing. Telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp, auf Englisch, Deutsch oder Französisch: was Sie brauchen, wo, bis wann, und für wen.
• Die Einschätzung. Sie hören sofort, ob es machbar ist und wovon es abhängt, einschliesslich der Slots, Genehmigungen und Vorlaufzeiten, an denen eine Anfrage am Golf hängen kann.
• Die Konditionen. Umfang und Honorar schriftlich, bevor etwas verbindlich wird, ob das Mandat ein einzelner Flug ist oder eine Saison.
• Die Arbeit. Ein Partner führt das Mandat. Für alles in der Schweiz ist das Büro in Zug das andere Ende derselben Akte, keine Weiterleitung.
• Die Übergabe. Was vereinbart war, mit den Unterlagen, und die Akte bleibt offen, wenn ein Aufenthalt in Europa einen nächsten Schritt hat: ein Folgetermin, ein Schulbesuch, eine Besichtigung.

Für wen es gedacht ist

Ansässige am Golf, die Europa von zu Hause aus organisieren: Arzttermine in der Schweiz, Schulen, Immobilien, eine Saison in den Alpen. Besucher, die in Dubai denselben Massstab erwarten. Unternehmen mit Leuten in der Region, betreut über ein Mandat als Concierge für Unternehmen. Und Familien, deren Anfragen aufgehört haben, einzelne zu sein, und die ein laufendes Mandat für Lifestyle-Management halten, das das Büro in Dubai in seinen Stunden bearbeitet. Familien, die ganz in die Schweiz ziehen, finden die Reihenfolge der Dinge in unserem Leitfaden zum Umzug in die Schweiz.

Wie die Arbeit abgerechnet wird

Diese Branche rechnet auf drei Arten ab: über eine Jahresmitgliedschaft, eine laufende Vereinbarung für einen bestimmten Umfang oder ein Honorar je Mandat. Das Büro in Dubai verkauft, wie die ganze Gruppe, keine Mitgliedschaft und arbeitet ohne Preisliste: Der Preis richtet sich nach dem Mandat, das vor uns liegt, und wird schriftlich festgehalten, bevor etwas verbindlich wird, ob ein einzelner Flug aus den Emiraten oder ein Jahr, in dem Europa vom Golf aus organisiert wird.