Concierge-Leistungen
Neun Bereiche, eine Nummer, vier Büros in drei Zeitzonen - für Privatkunden, Familien und Unternehmen.
Was unsere Concierge-Leistungen abdecken
Veltracon Lifestyle ist ein VIP-Dienstleister rund um die Uhr, dessen Geschäftsführung seit über einem Jahrzehnt in der Luxusbranche arbeitet. Worum wir gebeten werden, hat, mit den Worten unserer Kunden, meist keinen Listenpreis, keine öffentliche Verfügbarkeit und keinen offensichtlichen Weg hinein. Genau das ist der Teil, den wir übernehmen.
Die Arbeit teilt sich in neun Bereiche. Das sind keine Pakete: Die meisten Kunden kommen mit einem Problem und entdecken den Rest mit der Zeit.
Für wen wir arbeiten
Zwei Arten von Kunden fragen dieselben neun Dinge auf sehr verschiedene Weise nach. Eine Familie will Beständigkeit und Diskretion; ein Unternehmen will eine Leistung, auf die sich seine Führungskräfte verlassen können, ohne sie zu verwalten. Die Seiten unten sagen, wie beides behandelt wird.
Wie ein Mandat beginnt
Sie schildern die Aufgabe, telefonisch oder per E-Mail. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, ob sie lösbar ist - und wenn nicht, sagen wir das, statt das Mandat anzunehmen und zu hoffen. Erst danach sprechen wir über Konditionen.
Klare Antworten.
Was gehört zu einem Concierge-Service?
Bei Veltracon Lifestyle neun Bereiche: Beschaffung und Verkauf von Automobilen, VIP-Zugang zu Events, Luxusgüter, Kunstberatung, private Reisen und Luftfahrt, Sicherheit und Personenschutz, private Medizinkoordination, Bildungsberatung und Art de Vivre - die Führung eines Haushalts auf höchstem Niveau.
Muss ich alles davon nehmen?
Nein. Die meisten Mandate beginnen mit einer Sache, die dringend geworden ist, und weiten sich von dort aus, oder sie bleiben genau so eng, wie sie begonnen haben.
Gibt es eine Mitgliedschaft oder einen Mindestumfang?
Wir veröffentlichen keine Stufenliste. Jedes Mandat wird einzeln vereinbart, was auch heisst, dass wir Arbeit ablehnen können, die wir nicht gut machen würden.
Worin unterscheidet sich ein Concierge-Service von einer persönlichen Assistenz?
Eine Assistenz arbeitet über Ihren Kalender und Ihr Postfach. Ein Concierge-Service arbeitet über ein Netzwerk: Vieles, worum wir gebeten werden, ist gar nicht buchbar, sondern wird vergeben - von Veranstaltern, Häusern und Händlern, die entscheiden, wer es bekommt.
Welche Länder decken Sie ab?
Weltweit, aus vier Büros in drei Zeitzonen: Zug, Düsseldorf, Dubai und Hongkong. Eine Anfrage, die gestellt wird, während ein Büro schläft, ist in einem anderen bereits in Arbeit.
Was kostet das?
Es gibt keine Preisliste. Jedes Mandat wird einzeln kalkuliert, denn eine einmalige Erwerbung und eine dauerhafte Vereinbarung sind verschiedene Arbeiten. Sie kennen die Zahl, bevor etwas beauftragt wird.
Wie schnell können Sie beginnen?
Wir sind rund um die Uhr erreichbar, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Wie schnell eine konkrete Anfrage erfüllbar ist, hängt von der Anfrage ab, und das sagen wir ehrlich, bevor wir sie annehmen.
Anything. Anytime. Anywhere.
Richten Sie Ihre VIP-Anfragen telefonisch oder per E-Mail an uns, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.