Консьерж-сервис из Швейцарии — круглосуточно
Veltracon Lifestyle решает задачи, у которых нет прейскуранта, нет открытой брони и нет очевидного входа. Офисы в Цуге, Дюссельдорфе, Дубае и Гонконге.
Что мы делаем
Veltracon Lifestyle — это консьерж-сервис и служба lifestyle-менеджмента со штаб-квартирой в Цуге. Мы берём на себя задачи, на которые у вас нет времени, доступа или того и другого: перелёты и их изменение в последний момент, столы и билеты, которых нет в открытой продаже, поиск редких предметов, приём у профильных врачей, организация быта.
Отличие от секретариата не в усердии, а в сети контактов. Значительная часть того, о чём нас просят, не бронируется — она распределяется. Компания работает в индустрии роскоши более десяти лет и обслуживает международную клиентуру: предпринимательские семьи, представителей королевских домов, профессиональных спортсменов.
Девять направлений, один номер
- Автомобили — поиск и дискретная продажа классики, суперкаров и лимитированных серий
- События — доступ на распроданные спортивные, музыкальные, наградные и модные мероприятия
- Предметы роскоши — часы, украшения, мода и редкие объекты, в том числе из листа ожидания
- Искусство — консультации, поиск по заказу, экспертиза, сертификация и перевозка
- Путешествия — чартер самолётов и яхт, виллы, шале, частные острова
- Безопасность — личная и объектовая охрана, кибербезопасность, перевозка ценностей
- Медицина — приём у специалистов и в частных клиниках Швейцарии
- Образование — швейцарские пансионы, лагеря, репетиторы и сопровождение поступления
- Art de Vivre — вина, деликатесы, шеф-повара и столы в ресторанах без свободных мест
Четыре офиса, три часовых пояса
Цуг, Дюссельдорф, Дубай и Гонконг. Просьба, поступившая, когда один офис спит, уже находится в работе в другом. Это и есть практический смысл формулы «круглосуточно, 365 дней в году» — не автоответчик, а следующий часовой пояс.
О чём мы говорим прямо
Мы не публикуем прейскурант: разовая закупка и постоянное сопровождение — это разный объём работы, и стоимость считается по каждому поручению отдельно. Вы узнаёте цифру до того, как что-либо будет заказано.
Мы не публикуем имена клиентов, отзывы и разборы случаев — даже обезличенные. Дискретность здесь не рекламный аргумент, а сама услуга.
У вас особая или срочная просьба?
Мы на связи круглосуточно — 365 дней в году.
Ясные ответы.
Что такое консьерж-сервис?
Консьерж-сервис берёт на себя задачи, для которых частному лицу не хватает времени, доступа или связей: поездки, билеты и столы, поиск редких вещей, медицинские приёмы, ведение домашнего хозяйства. У Veltracon Lifestyle это девять направлений — от автомобилей до Art de Vivre.
Сколько стоит консьерж-сервис?
Прейскуранта нет. Каждое поручение считается отдельно, потому что разовая закупка и постоянное сопровождение требуют разного объёма работы. Стоимость называется до начала работ.
Как быстро с вами можно связаться?
Круглосуточно, семь дней в неделю, 365 дней в году — по телефону +41 41 562 53 25 и по электронной почте. Насколько быстро выполнима конкретная просьба, зависит от самой просьбы; мы говорим об этом до того, как берёмся.
На каком языке с вами можно общаться?
Партнёры компании говорят по-немецки, по-английски и по-французски. Русскоязычного сотрудника в штате нет — письма и звонки на русском мы принимаем, отвечаем на английском.
Вы работаете с компаниями?
Да. Помимо частных поручений мы сопровождаем компании и family offices — от организации поездок руководства до мероприятий для клиентов и партнёров.
В каких странах вы работаете?
По всему миру, из четырёх офисов в трёх часовых поясах: Цуг, Дюссельдорф, Дубай и Гонконг.