Личный консьерж
Для частных клиентов и семей: единая точка контакта, непрерывность и ничего, что пришлось бы объяснять дважды.
Что меняет личный консьерж
Разница не в том, что дела делаются, — а в том, что они перестают требовать вашего внимания. Личный консьерж держит контекст: какой авиакомпанией вы не полетите, какая клиника видела вас последней, в какую школу записан младший, каких часов вы ждёте уже два года.
О чём просят чаще всего
- Поездки в последний момент, включая частную авиацию и наземную организацию на обоих концах маршрута
- Рестораны, события и доступ, официально недоступный
- Поиск: часы, автомобили, искусство и предметы с листами ожидания или квотами
- Частные клиники и специалисты в Швейцарии и пребывание вокруг приёма
- Устройство в школу и университет и переезд самой семьи
- Дом: шеф-повара, вино, персонал и то, что замечают, только когда оно даёт сбой
Непрерывность и есть услуга
Одно бронирование сделает кто угодно. Купить трудно второй год — момент, когда ничего не нужно объяснять заново и предпочтения больше не приходится проговаривать. Именно для этого и существует соглашение с нами.
Деликатность
Мы не публикуем имён клиентов, отзывов и кейсов. Значительная часть нашей работы приходит по рекомендации, а это держится лишь тогда, когда ничего не выходит за пределы комнаты.
Прямые ответы.
Чем занимается личный консьерж?
Он берёт на себя то, что стоит вам времени или требует доступа, которого у вас нет: поездки, бронирования, поиск вещей, приёмы и ведение дома. На этом уровне большая часть не бронируется — она организуется.
Это один человек или команда?
Вы говорите с партнёром. За ним стоят специалисты и сеть по каждому направлению, поэтому одно и то же объяснять дважды не приходится.
Можете ли вы заниматься и моей семьёй?
Да. Школа, приёмы у врачей, поездки пожилых родственников и сам дом — среди самых частых постоянных запросов.
Вы работаете только с теми, кто живёт в Швейцарии?
Нет. Клиенты по всему миру; Швейцария — это головной офис и значительная часть медицинской и образовательной сети.
Сколько времени вам нужно?
Мы на связи круглосуточно, и последний момент в этой работе — норма. Выполним ли мы конкретный запрос, зависит от запроса, и мы скажем об этом сразу, а не потом.
Сколько это стоит?
Прейскуранта нет. Разовое приобретение и постоянное соглашение оцениваются по-разному — всегда до любых обязательств.
Насколько это конфиденциально?
Полностью. Мы не публикуем ни имён клиентов, ни рекомендаций, ни примеров работ. Это осознанный выбор, и именно поэтому значительная часть нашей работы приходит по рекомендации.
Anything. Anytime. Anywhere.
Обращайтесь к нам с любыми VIP-запросами по телефону или почте, семь дней в неделю, 365 дней в году.