Секрет lifestyle-менеджмента

20 марта 2026 г.

 

Сфера услуг крайне требовательна, и один из главных секретов нашей работы — находить по всему миру правильные синергии с правильными людьми. Lifestyle-менеджмент, пожалуй, воплощение индустрии роскоши: крайне требовательная и предельно деликатная услуга, которой пользуются лишь 0,01 % населения.

Что же включает lifestyle-менеджмент? Почему его сравнивают с консьержем в отеле? На первый взгляд две профессии похожи, но при ближайшем рассмотрении сильно различаются. Почему же их сопоставляют? Давайте разберёмся вместе!

Мы хотим пролить на это свет и показать, из чего состоит наша работа. Lifestyle-менеджмент — очень широкое поле: оно охватывает почти все области жизни клиента.

Чем занимается lifestyle-менеджер?

Мы — невидимые «маленькие помощники», которые облегчают вам жизнь!

Возможно, мы были повар, который приготовил ваше любимое блюдо.

Мы, возможно, и водитель, который отвезёт вас в аэропорт.

Что ещё? Мы — охранник, который защищает вашу семью, и одновременно специалист по поездкам, который доставит вас туда, куда нужно.

И это не всё! Мы — ювелир, который достанет вам новые часы, и можем быть агентом, который найдёт вам идеальный дом.

И более того: мы — арт-дилер, который найдёт редкую работу. 

Мы — автодилер, который достанет вам новейший суперкар, и можем быть для вас гораздо большим.

Как настоящий lifestyle-менеджер, Veltracon Lifestyle — ваша единая точка входа: вы сосредоточены на том, что важно для вас, а всё остальное берём на себя мы. Мы помогаем клиентам наслаждаться свободой, которую они заслужили!

Начнём с того, что хороший консьерж доступен в определённые часы и берёт на себя обычные задачи: заказать столик, забрать вещи из химчистки. Ключ к его успеху обычно в том, чтобы знать, кому позвонить. У консьержа очень важная работа, но она сильно отличается от нашей. Консьерж, как и ассистент, обычно первый звонок клиента. Мы любим работать с консьержами по всему миру! Наши команды всегда идут рука об руку, чтобы клиент остался доволен.

Вот здесь и становится интересно!

Lifestyle-менеджер на связи всегда. Мы работаем для клиентов круглосуточно и готовы действовать во всех областях. Мы должны быть доступны в любое время и готовы, когда нужны. Хотите тот новый автомобиль ограниченной серии? Мы его достанем. Давно мечтали попасть на шоу, распроданное много месяцев назад? Мы посадим вас в первый ряд. У Veltracon есть партнёры по всему миру, чтобы делать дела для клиентов. Чем требовательнее клиент, тем интернациональнее его образ жизни. Вы как клиент всегда можете на нас положиться.

Принципиальная разница между двумя профессиями такова: консьержу, как правило, достаточно одного слоя связей, чтобы удовлетворить клиента. Это связано с тем, что сложные задачи ему не поручают. Его работа — найти того, кто задачу решит.

Lifestyle-менеджер = тот, кто находит решения

И всё же мы те, кто решает реальные жизненные задачи наших клиентов. Veltracon Lifestyle — ваш партнёр, работающий на заднем плане. Мы берём дела на себя, чтобы ваша жизнь шла гладко: чтобы вы не забыли годовщину, чтобы подарок был готов и чтобы подходящее празднование было запланировано. Наша цель — дать вам блистать и позволить быть главным героем собственной жизни. Мы работаем для вас, чтобы вы наслаждались жизнью сполна.

Можно провести такое сравнение. Консьерж — это юркий спортивный рыболовный катер или тендер при яхте. Мы же как lifestyle-менеджеры — круизный лайнер или судно снабжения. Почему лайнер? Потому что на борту найдётся всё, чтобы провести время действительно прекрасно!

Отсюда следует, что для хорошей жизни нужны оба типа поставщиков услуг, но по-настоящему прекрасной жизни без судна снабжения не бывает. Само собой разумеется, что в девяти случаях из десяти именно консьерж звонит lifestyle-менеджеру, чтобы решить задачу. Наша команда — те, кто делает дела за кулисами. Veltracon Lifestyle — ваш козырь в рукаве.

«Люби то, что делаешь» — вот наше кредо!

При этом мы могли бы перечислить бесчисленные примеры нашей работы. Если вы читаете этот журнал, вы наверняка получите множество представлений о нашем мире, и мы охотно ими делимся. Lifestyle-менеджмент — приятное дело, которое позволяет нам проживать жизнь вместе с клиентами. Как команда мы существуем ради одного: чтобы клиенты были счастливы и чтобы каждая цель была достигнута.

Нам нравится то, что мы делаем, и мы охотно предоставляем в ваше распоряжение свои навыки и связи. Для корпоративных клиентов, желающих предложить такую услугу собственным клиентам, мы разрабатываем консьерж-решения.