خدمة الكونسيرج للأفراد والشركات
ما ليس له سعر معلن، ولا حجز متاح، ولا مدخل واضح — هذا هو الجزء الذي نتولّاه نحن.
ماذا تقدّم خدمة الكونسيرج
خدمة الكونسيرج هي الجهة التي تتولّى المهام التي تحتاج إلى وقت أو وصول أو كليهما. الفارق عن السكرتارية ليس في الاجتهاد بل في الشبكة: كثير مما يُطلب منّا لا يمكن حجزه، وإنما يُوزَّع.
تعمل فيلتراكون لايف ستايل في قطاع الرفاهية منذ أكثر من عشر سنوات، انطلاقاً من تسوغ ودوسلدورف ودبي وهونغ كونغ، على مدار الساعة.
تسعة مجالات
- السيارات — اقتناء السيارات الكلاسيكية والخارقة والإصدارات المحدودة، وبيعها بتكتّم
- الفعاليات — الوصول إلى المناسبات الرياضية والموسيقية وحفلات التكريم وأسابيع الموضة بعد نفاد التذاكر
- المقتنيات الفاخرة — الساعات والمجوهرات والأزياء والقطع النادرة، بما فيها ما يُوزَّع بقوائم انتظار
- الفن — الاستشارة والبحث المكلّف والتقييم والتوثيق والنقل
- السفر — استئجار الطائرات واليخوت، والفلل والشاليهات والجزر الخاصة
- الأمن — الحماية الشخصية وحماية المنشآت، والأمن السيبراني، ونقل المقتنيات الثمينة
- الرعاية الطبية — مواعيد لدى الاختصاصيين وفي المستشفيات الخاصة في سويسرا
- التعليم — المدارس الداخلية السويسرية والبرامج الصيفية والمعلّمون ومرافقة القبول
- فن العيش — النبيذ والمأكولات الفاخرة والطهاة الخاصون وطاولات المطاعم المحجوزة بالكامل
كيف يسير العمل
تشرح المهمة هاتفياً أو برسالة. نردّ بما إذا كانت قابلة للتنفيذ، وبأي طريقة، وفي أي مدة، ونذكر التكلفة. القرار بعد ذلك لك. لا يبدأ أي عمل قبل الاتفاق على الرقم.
وإن كانت المهمة غير قابلة للتنفيذ قلنا ذلك فوراً. يحدث هذا أقلّ مما قد يُظنّ، لكنه يحدث، ووعدٌ بدل الإجابة كان سيكلّفك أكثر.
للشركات ومكاتب إدارة الثروات العائلية
إلى جانب التكاليف الخاصة نرافق الشركات: سفر الإدارة، واستقبال الشركاء، وفعاليات العملاء، والوصول إلى مناسبات القطاع. الحساب بالتكليف أو بعقد مرافقة.
إجابات واضحة.
ماذا تفعل خدمة الكونسيرج تحديداً؟
تنظّم الرحلات وتعدّلها في اللحظة الأخيرة، وتؤمّن التذاكر والطاولات غير المتاحة للجمهور، وتبحث عن القطع النادرة، وترتّب المواعيد لدى الاختصاصيين، وتتولّى تسيير شؤون المنزل. لدى فيلتراكون لايف ستايل تسعة مجالات.
ما الفرق بين الكونسيرج والمساعد الشخصي؟
المساعد الشخصي يعمل لشخص واحد وضمن جدوله. أما خدمة الكونسيرج فتضيف شبكة علاقات: الوصول إلى ما لا يُحجز بل يُوزَّع — قائمة انتظار لدى دار ساعات، أو طاولة في مطعم محجوز بالكامل، أو مقعد في بطولة نفدت تذاكرها.
كم تبلغ التكلفة؟
لا توجد قائمة أسعار. يُحسب كل تكليف على حدة، وتعرف التكلفة قبل أن يُطلب أي شيء.
هل هناك حدّ أدنى لمدة التعاقد؟
يمكن التعامل بتكليف واحد كما يمكن بمرافقة دائمة. تُناقش الشروط قبل بدء العمل.
ما مدى سرّية التعامل؟
لا ننشر أسماء عملاء ولا شهادات ولا أمثلة على التكاليف، ولا حتى بصيغة مجهولة الهوية. السرّية جزء من الخدمة لا إضافة إليها.
كيف أبدأ؟
مكالمة أو رسالة تكفي. اشرح المهمة، فتصلك إجابة عمّا إذا كانت قابلة للتنفيذ، وبأي طريقة، وبأي تكلفة.
هل لديك طلب استثنائي أو عاجل؟
نحن على اتصال على مدار الساعة — 365 يوماً في السنة.